中華好服務(wù)app是中華保險(xiǎn)推出的一款綠色實(shí)用的用戶服務(wù)手機(jī)客戶端軟件。該軟件致力于為中華保險(xiǎn)客戶提供最便捷、最智能、最安心的服務(wù)，支持車(chē)險(xiǎn)、保單、理賠等多種功能。

【基本介紹】

中華好服務(wù)app是中華保險(xiǎn)旗下一個(gè)客戶服務(wù)平臺(tái)，中華好服務(wù)app為用戶提供保險(xiǎn)汽車(chē)多種生活服務(wù)，通過(guò)中華好服務(wù)app汽車(chē)車(chē)主可以便捷的在這購(gòu)買(mǎi)車(chē)保險(xiǎn)，中華好服務(wù)app支持在線下載電子保單以及新車(chē)批改等服務(wù)，中華好服務(wù)app還可以設(shè)置車(chē)檢提醒時(shí)間等。

【軟件特點(diǎn)】

車(chē)險(xiǎn)、非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品輕松在線購(gòu)買(mǎi)；  
保單、網(wǎng)點(diǎn)、理賠、違章便捷查詢；  
貼心的在線交流、精彩的驚喜活動(dòng)，真誠(chéng)邀您掃碼體驗(yàn)。

【軟件亮點(diǎn)】

中華好服務(wù)app是由中華保險(xiǎn)官方推出的掌上應(yīng)用，  
中華好服務(wù)app主要為用戶提供車(chē)險(xiǎn)辦理，新車(chē)批改，違章查繳，證件保管，汽車(chē)資訊了解等功能。  
中華好服務(wù)app旨在為你提供優(yōu)質(zhì)，安心，便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

【軟件功能】

【電子保單下載】目前北京的車(chē)主可以在線下載電子保單了，保單隨手帶，保障伴身邊。  
【新車(chē)批改】新車(chē)上牌后直接在手機(jī)上就能批改車(chē)牌號(hào)，來(lái)年續(xù)保更輕松。  
【違章查繳】在線辦理違章查詢、罰款繳納，省心省力更省時(shí)。  
【證件保管】駕駛證、行駛證直接存在手機(jī)里，雙重加密保護(hù)更安全。  
【提醒功能】汽車(chē)年檢、駕駛證年審記不?。课覀儠r(shí)刻惦記著。  
【汽車(chē)資訊】汽車(chē)小白也能變成大神的獨(dú)門(mén)攻略。  
【綠色植樹(shù)】親手澆灌一片森林。  
更多功能，等你來(lái)用

【使用說(shuō)明】

【服務(wù)更便捷】  
通過(guò)中華好服務(wù)app投保48小時(shí)內(nèi)免費(fèi)送單上門(mén)  
客戶上門(mén)投保，雙方對(duì)保險(xiǎn)合同事項(xiàng)達(dá)成一致后，20分鐘內(nèi)出具保險(xiǎn)單證  
關(guān)注“中華保險(xiǎn)cic”微信客戶端，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)自助理賠，更多精彩早知道  
10000元以下非人傷案件，索賠手續(xù)齊全有效，1個(gè)工作日內(nèi)賠付  
【保障更可靠】  
異地出險(xiǎn)，全國(guó)通賠通付  
純車(chē)險(xiǎn)案件“一袋式”上門(mén)收取索賠資料，足不出戶、賠款到家  
承保、理賠、災(zāi)害天氣提醒、節(jié)假日慰問(wèn)等短信服務(wù)  
利用中華好服務(wù)app自主查詢承保理賠信息  
【客戶更滿意】  
出單“一張安全行駛貼”“一份服務(wù)指南”  
出險(xiǎn)“一瓶慰問(wèn)水”“一張服務(wù)監(jiān)督聯(lián)系卡”  
365天360°全方位受理客戶咨詢、投訴，提供更貼心的服務(wù)指引  
“人傷綠色通道”緊急救治、溫情探視等人文關(guān)懷服務(wù)  
上年無(wú)出險(xiǎn)記錄（含新車(chē)）且本年投保車(chē)輛損失險(xiǎn)的11座及以下非營(yíng)運(yùn)車(chē)輛客戶，免費(fèi)享有全國(guó)非事故車(chē)輛道路救援

【參加問(wèn)題】

Q：買(mǎi)了自燃損失險(xiǎn)，車(chē)輛著火了，就一定能得到賠償嗎  
A：  
1.不一定。自燃損失險(xiǎn)是負(fù)責(zé)賠償保險(xiǎn)車(chē)輛因本車(chē)電器、線路、供油系統(tǒng)發(fā)生故障及運(yùn)載貨物自身燃燒，造成保險(xiǎn)車(chē)輛的損失；而由于外界火災(zāi)導(dǎo)致車(chē)輛著火的，不屬于自燃損失險(xiǎn)責(zé)任范圍。在現(xiàn)實(shí)中，自燃事故的發(fā)生非常少，車(chē)輛自燃如果與設(shè)計(jì)或質(zhì)量有關(guān)，可以找生產(chǎn)廠家索賠。  
Q：發(fā)生交通事故后，您如何從容應(yīng)對(duì)？  
A：  
1.施救。您應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取合理、必要的施救和保護(hù)措施，避免或減少損失。  
2.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。未經(jīng)保險(xiǎn)公司查勘、核損或同意之前，您有義務(wù)保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，等待保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故查勘。符合自行協(xié)商處理的交通事故，經(jīng)保險(xiǎn)公司同意后，可在事故現(xiàn)場(chǎng)附近不影響道路交通的地點(diǎn)等候保險(xiǎn)公司進(jìn)行事故查勘；  
3.報(bào)案。發(fā)生保險(xiǎn)事故后，您應(yīng)當(dāng)及時(shí)向您投保的交強(qiáng)險(xiǎn)所在的公司報(bào)案，通知保險(xiǎn)公司，以便保險(xiǎn)公司及時(shí)派人到現(xiàn)場(chǎng)查勘定損。出險(xiǎn)報(bào)告一般應(yīng)采取書(shū)面形式，也可以先口頭或電話通知，然后補(bǔ)交書(shū)面通知；  
4.提出索賠。根據(jù)交強(qiáng)險(xiǎn)合同約定，向保險(xiǎn)公司提交賠償申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠材料。

【更新日志】

1、增加在線車(chē)險(xiǎn)投保通道，可以在線進(jìn)行車(chē)險(xiǎn)保費(fèi)計(jì)算和投保啦。一分鐘出保費(fèi)，官網(wǎng)直銷(xiāo)，價(jià)格更實(shí)惠。  
2、優(yōu)化禮品領(lǐng)取流程，用戶參與活動(dòng)領(lǐng)取獎(jiǎng)品更快捷。