旺丫是一款阿里旺旺輔助軟件，可以提高客服工作效率。
旺丫它忠于職守、銳意進取、兢兢業(yè)業(yè)的為每個客戶提供更好的服務 。
【智能導購】
智能導購屬于無人值守模式，啟動這個功能就能像電話提示一樣跟買家溝通
【快速回復】
我們在阿里旺旺輸入框打字，旺丫跳出以前跟別的賣家聊天的關(guān)鍵語句，我們選擇對應的進行快速回復
【自動回復】
這個功能是買家發(fā)送一句話取里面的關(guān)鍵詞由旺丫對應數(shù)據(jù)庫的相應設置回復
【自學短語】
這個功能是我們平常跟客戶聊天軟件自動學習聊天的對話，加入到軟件知識庫里面，這能減少我們對軟件知識庫豐富的工作量
【客戶備注】
備注客戶的附加信息。
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