【基本介紹】
       騰訊企業(yè)QQ是在QQ的即時(shí)通信的平臺(tái)基礎(chǔ)上，專(zhuān)為企業(yè)用戶(hù)量身定制的在線客服與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。它基于QQ海量用戶(hù)平臺(tái)，致力于搭建客戶(hù)與企業(yè)之間的溝通橋梁，充分滿(mǎn)足企業(yè)客服穩(wěn)定、安全、快捷的工作需求，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正高效率客戶(hù)服務(wù)和有效客戶(hù)關(guān)系管理提供科學(xué)、完整、智能的解決方案。

騰訊擁有海量用戶(hù)，目前QQ活躍賬戶(hù)數(shù)5.686億，QQ同時(shí)在線賬戶(hù)數(shù)超過(guò)1億，產(chǎn)品線涵蓋溝通，咨詢(xún)，娛樂(lè)，商務(wù)多個(gè)領(lǐng)域，影響95%以上中國(guó)網(wǎng)民。借助騰訊海量的用戶(hù)基礎(chǔ)、企業(yè)QQ獨(dú)有的客戶(hù)溝通及營(yíng)銷(xiāo)功能，有助于企業(yè)發(fā)掘更多的潛在客戶(hù)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中捕捉轉(zhuǎn)瞬即逝的商機(jī)，成為您成功路上必不可缺的在線客服服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。

【軟件功能】
企業(yè)形象統(tǒng)一展示，值得7億網(wǎng)友的信賴(lài)
根據(jù)需要可定制400/800電話(huà)熱線靚號(hào)，專(zhuān)業(yè)好記，利于企業(yè)推廣和統(tǒng)一形象展示。整合QQ的企業(yè)形象展示，被7億網(wǎng)友查詢(xún)。企業(yè)微博和空間，在線形象統(tǒng)一規(guī)范，騰訊認(rèn)證，讓客戶(hù)放心。

海量客戶(hù)（最多容納10萬(wàn)好友），高效管理
一個(gè)企業(yè)QQ容納10萬(wàn)好友，客戶(hù)再多也裝得下。同時(shí)在線聊天再多也不卡，輕松應(yīng)對(duì)海量客戶(hù)。分組管理方便快捷，接待歷史、消息記錄永久漫游保存。多工號(hào)，多權(quán)限角色靈活配置管理。

便捷在線溝通，同一號(hào)碼多工號(hào)協(xié)作
一個(gè)企業(yè)QQ可由多人同時(shí)在線服務(wù)客戶(hù)，直達(dá)7億QQ用戶(hù)，會(huì)話(huà)溝通無(wú)極限。管理人員隨時(shí)監(jiān)督，保障服務(wù)質(zhì)量。網(wǎng)站訪客監(jiān)控與邀請(qǐng)，商機(jī)觸手可及

在線推廣，一站直達(dá)
群發(fā)消息支持多維度篩選目標(biāo)客戶(hù)，精準(zhǔn)到達(dá)，即時(shí)互動(dòng)性高。智達(dá)推薦，只展示給最需要的客戶(hù)。市場(chǎng)活動(dòng)豐富，定期提供密集展示機(jī)會(huì)。

【更新日志】
騰訊企業(yè)QQ V2.10.5 在線400/800版
新增功能：
1. 新增與QQ用戶(hù)音視頻功能；
2. 新增與QQ用戶(hù)遠(yuǎn)程協(xié)助功能；
3. 新增窗口抖動(dòng)功能；
4. 新增顯示QQ用戶(hù)輸入狀態(tài)功能；
5. 新增發(fā)送離線圖片功能；
6. 新增會(huì)話(huà)接入導(dǎo)航定制功能；    
優(yōu)化功能：
1. 企業(yè)資料面板改版，豐富內(nèi)容呈現(xiàn)；    
2. 企業(yè)QQ在線400滿(mǎn)意度報(bào)表優(yōu)化，支持評(píng)價(jià)詳單查看、導(dǎo)出與訂閱；