
【功能介紹】
1、通話質(zhì)量穩(wěn)定,錄音完整上傳本機通話,通話暢通穩(wěn)定,不受寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)及其他硬件設(shè)備影響;
本機錄音,錄音真實完整,斷網(wǎng)可緩存待連網(wǎng)后續(xù)傳。
2、電腦撥號,自動彈屏
主動聯(lián)系客戶時,可由電腦點擊撥號,手機自動呼出;
接到客戶電話時,電腦自動彈屏顯示客戶信息,方便查詢及記錄。
3、分布式統(tǒng)一管理
手機通話錄音實時上傳,自動同步客戶跟蹤記錄;
支持手機工單提醒、修改客戶資料,總部隨時調(diào)聽、查看、下載,實現(xiàn)統(tǒng)一管理。
4、報表統(tǒng)計查詢
顯示每個座席人員打出次數(shù)、時間和工作時段等詳細統(tǒng)計分析,便于評核管理;
顯示每個號碼呼入呼出次數(shù)、時長以及聯(lián)系人信息,便于客戶分析、跟進;
自定義自動生成所需統(tǒng)計報表,支持EXCEL/DOC/文本多種格式。
5、系統(tǒng)對接簡單
網(wǎng)絡(luò)腳本方式實現(xiàn)撥號調(diào)用、來電提醒,網(wǎng)站后臺接口實現(xiàn)錄音回調(diào);
八百呼手機呼叫系統(tǒng)的撥號、彈屏、錄音模塊可與任意企業(yè)軟件整合,簡單快捷;
對接后手機通話數(shù)據(jù)與原系統(tǒng)同步,方便在一個系統(tǒng)中進行業(yè)務(wù)操作和企業(yè)管理。


































