
【基本簡介】
弘生活A(yù)PP是弘陽集團為業(yè)主打造的一款移動社區(qū)服務(wù)軟件,提供社區(qū)公告、設(shè)備報修、投訴建議、在線繳費、在線投票、積分商城、社交圈、便民服務(wù)、社區(qū)電商等全生活需求。
【常見問題】
1、何為“弘生活”?答:“弘生活“是專為業(yè)主打造一款移動社區(qū)服務(wù)平臺,提供通知通告、報修投訴、物業(yè)繳費、鄰里社交、便民生活等讓您足不出戶卻可掌控社區(qū)各類服務(wù)的功能。弘生活,在身邊。
2、如何注冊“弘生活“?
您可以點擊界面左上角的三橫杠按鈕,或者向右滑動界面,即可看到所有模塊的圖標(biāo),點擊圖標(biāo)進入模塊。在任何模塊的主界面上都可以通過這兩個操作查看所有模塊。
3、如何獲取積分?
答:小區(qū)業(yè)主可以在各大安卓應(yīng)用市場和APPLE APP STORE搜索下載”弘生活“應(yīng)用程序,或掃描下方二維碼下載應(yīng)用程序,然后用自己的手機號申請注冊,在收到“弘生活”發(fā)出的短信驗證碼后,輸入驗證碼,通過驗證則完成初始注冊過程。
4、為什么客服電話有時撥不通/客服回答速度很慢?
答:非常抱歉!我們每天服務(wù)上萬用戶,每一名客服同時要面對數(shù)十位客戶的提問,每位客服都是在滿負荷工作,如果有接聽等候時間較長,回復(fù)較慢的情況出現(xiàn),敬請您諒解!“弘生活”正在努力建設(shè)全新的呼叫中心,將會盡快緩解客服壓力解決這一問題。




































