中移網(wǎng)大是一款企業(yè)線(xiàn)上學(xué)習(xí)軟件。中移網(wǎng)大app擁有上千門(mén)優(yōu)秀的課程、上百個(gè)精品主題及大量?jī)?yōu)秀工作實(shí)踐案例等資源，保證了不同企業(yè)的需求，讓每個(gè)員工能隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，快速提高職業(yè)技能。

【基本簡(jiǎn)介】

中移網(wǎng)大手機(jī)版是企業(yè)移動(dòng)在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，為企業(yè)員工提供涵蓋多個(gè)類(lèi)別數(shù)千門(mén)優(yōu)質(zhì)課程、數(shù)百個(gè)精品主題及大量?jī)?yōu)秀工作實(shí)踐案例等學(xué)習(xí)資源，是企業(yè)員工碎片化、體系化、社交化、實(shí)效化學(xué)習(xí)的工具。
中移網(wǎng)大客戶(hù)端依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，讓每位企業(yè)員工能隨時(shí)隨地，快速高效的提升職業(yè)技能。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

1.如何參與直播?
在活動(dòng)頁(yè)面查找直播，點(diǎn)擊目標(biāo)直播進(jìn)入直播詳情頁(yè)，直播處于未開(kāi)始狀態(tài)時(shí)，用戶(hù)可以進(jìn)入直播詳情頁(yè)進(jìn)行報(bào)名，在直播預(yù)計(jì)開(kāi)始前一小時(shí)可獲取通知，當(dāng)直播開(kāi)始后，用戶(hù)在活動(dòng)頁(yè)直播列表和個(gè)人中心-我的直播點(diǎn)擊進(jìn)入直播。

2.登錄時(shí)不記得密碼怎么辦?
(1)如果用戶(hù)有綁定手機(jī)，可以選擇用動(dòng)態(tài)密碼登錄系統(tǒng)后，在個(gè)人中心中進(jìn)行重置密碼;(2)如果未綁定手機(jī)，用戶(hù)可以聯(lián)系管理員進(jìn)行密碼重置。

3.OA單點(diǎn)登錄跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)大還需要手動(dòng)登錄
您所在單位的OA鏈接沒(méi)有及時(shí)更換為新網(wǎng)大，請(qǐng)聯(lián)系本單位網(wǎng)絡(luò)部管理員進(jìn)行更換，或者撥打400-886-7127幫您解決問(wèn)題。

4.新版網(wǎng)大PC和APP雙端課程學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)上是否同時(shí)同步記錄?
正常情況下雙端學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)是同步的;如果雙端同時(shí)登錄，需手動(dòng)刷新時(shí)長(zhǎng)，即可同步。

5.在學(xué)課的狀態(tài)下與系統(tǒng)沒(méi)有交互會(huì)不會(huì)引起系統(tǒng)超時(shí)，影響學(xué)習(xí)記錄的完整性?
目前系統(tǒng)設(shè)定的超時(shí)時(shí)間是一個(gè)小時(shí)，如果一個(gè)小時(shí)與系統(tǒng)無(wú)交互，到一個(gè)小時(shí)的時(shí)候播放就自動(dòng)停止了，學(xué)習(xí)記錄記了一個(gè)小時(shí)，點(diǎn)繼續(xù)播放就可以了。

6.學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)沒(méi)有被記錄？
因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或者部分瀏覽器直接關(guān)閉時(shí)偶然會(huì)出現(xiàn)狀態(tài)沒(méi)有記錄的情況，您重新進(jìn)去這個(gè)課程學(xué)習(xí)幾秒鐘，之前的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和結(jié)果就會(huì)自動(dòng)同步了。很抱歉給您帶來(lái)不便和困擾，預(yù)計(jì)二月上旬徹底解決此問(wèn)題。

7.如何查詢(xún)舊版網(wǎng)大學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)?
老平臺(tái)的課程學(xué)習(xí)結(jié)果將于2018年1月底全部遷移至新網(wǎng)大，包括課程學(xué)習(xí)清單、時(shí)長(zhǎng)和積分。學(xué)員可以在“個(gè)人中心--我的課程”中查看到在老平臺(tái)學(xué)習(xí)的課程清單，也可以在個(gè)人中心查看學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和積分，數(shù)據(jù)遷移完成后學(xué)員個(gè)人查看的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)和積分是新舊平臺(tái)的總和。明細(xì)數(shù)據(jù)可以通過(guò)個(gè)人中心-我的檔案中的當(dāng)年、去年、更早查看。

8.課程無(wú)法學(xué)完，始終顯示99%？
課程學(xué)習(xí)是否有拖動(dòng)的操作?如果有拖動(dòng)的操作，該章節(jié)就無(wú)法學(xué)習(xí)完畢，重新學(xué)習(xí)即可學(xué)習(xí)完畢。

9.舊版網(wǎng)大部分課程不見(jiàn)了?
請(qǐng)?jiān)谒阉鳈谒阉饕幌孪胍獙W(xué)習(xí)的課程名稱(chēng)，同時(shí)，我們?cè)谶w移資源時(shí)，對(duì)資源進(jìn)行了篩選，對(duì)一些時(shí)間較長(zhǎng)、清晰度不高、內(nèi)容過(guò)時(shí)的課程進(jìn)行了下線(xiàn)處理，一些新資源還在測(cè)試發(fā)布當(dāng)中，請(qǐng)您關(guān)注。

【更新日志】

v1.1.9
---本次更新
1. 新增年度學(xué)習(xí)賬單；
2. 2018年滿(mǎn)意度評(píng)估發(fā)布；
3. 相關(guān)異常問(wèn)題處理；

v1.1.8
---本次更新
1. 新增崗位學(xué)習(xí)專(zhuān)題；
2. 新增弱密碼校驗(yàn)功能；
3. 優(yōu)化系統(tǒng)免登錄機(jī)制；
4. 新增認(rèn)證考試功能；
5. 優(yōu)化課程、專(zhuān)題、班級(jí)考試成績(jī)展示規(guī)則；
6. 優(yōu)化積分規(guī)則;
7. 修復(fù)相關(guān)異常問(wèn)題

--新增首頁(yè)導(dǎo)向?qū)Ш饺肟?
--優(yōu)化班級(jí)報(bào)名機(jī)制;
--優(yōu)化個(gè)人積分機(jī)制;
--修復(fù)相關(guān)異常問(wèn)題