
【功能介紹】
1、機(jī)票保險(xiǎn)訂單狀態(tài)跟蹤,實(shí)時(shí)消息通知。2、國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票在線(xiàn)提交退改簽。
3、二維碼掃描關(guān)注重要訂單。
4、賬戶(hù)信息查看,電子錢(qián)包隨身攜帶。
常見(jiàn)問(wèn)題
Q:機(jī)票訂單填寫(xiě)時(shí),需注意哪幾點(diǎn)?
A:姓名及證件:必須用登機(jī)人證件姓名提交訂單,如預(yù)訂姓名與證件姓名不一致(如證件上是英文名,而提交訂單用漢字名等)將無(wú)法登機(jī),所造成的損失由預(yù)訂人自行承擔(dān);預(yù)訂國(guó)內(nèi)機(jī)票必須提供乘機(jī)人有效身份證件號(hào)碼及與證件一致的姓名。
聯(lián)系方式:請(qǐng)正確、詳細(xì)的輸入您的聯(lián)系信息并保持通訊暢通,以便機(jī)票預(yù)訂員能及時(shí)地與您聯(lián)系;如聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)等資料有誤,此訂單將被視為無(wú)效訂單作取消處理。
重復(fù)訂單:請(qǐng)勿提交重復(fù)訂單(同一位登機(jī)人相同時(shí)間段兩張以上的機(jī)票訂單),如提交重復(fù)訂單導(dǎo)致了重復(fù)出票,所產(chǎn)生的退票損失將由預(yù)訂人全部承擔(dān)。
Q:如果要取消或修改機(jī)票預(yù)訂,該如何進(jìn)行?
A:您可以致電真旅網(wǎng)客服提出您的需求,對(duì)于還未出票的訂單進(jìn)行取消訂單或修改機(jī)票信息不收取費(fèi)用;已經(jīng)出票的訂單要求取消或修改機(jī)票信息會(huì)根據(jù)各航空公司的規(guī)定收取不同的退票或改簽費(fèi)用。
Q:1米高的小孩是否需要買(mǎi)機(jī)票?
A:機(jī)票按年齡購(gòu)買(mǎi),14天-2周歲生日前一天請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)嬰兒票,2-12周歲生日前一天請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)兒童票。
Q:如何在平臺(tái)上預(yù)訂酒店?
A:第一步:酒店查詢(xún);第二步:選擇國(guó)內(nèi)預(yù)付、國(guó)內(nèi)現(xiàn)付、國(guó)際預(yù)付;第三步選擇酒店;第四步:填寫(xiě)酒店預(yù)訂單;第五步:提交酒店預(yù)訂單。

【更新日志】
【新增】查詢(xún)信息留存,延續(xù)用戶(hù)操作流程;【新增】國(guó)際機(jī)票添加多段信息,預(yù)訂機(jī)票帶你飛更多地方;
【新增】國(guó)際預(yù)付酒店新增產(chǎn)品資源,查詢(xún)預(yù)訂更多選擇;
【優(yōu)化】國(guó)內(nèi)酒店模塊視覺(jué)優(yōu)化,給你一個(gè)全新的國(guó)內(nèi)預(yù)付酒店;
【優(yōu)化】旅游調(diào)價(jià)訂單信息完善;
【優(yōu)化】旅游產(chǎn)品價(jià)格、標(biāo)簽添加及展示邏輯優(yōu)化;
【修復(fù)】已知bug修復(fù)。
v4.8.5
【新增】支持旅游訂單定金支付;
【新增】旅游訂單支持出團(tuán)通知書(shū)下載查看;
【優(yōu)化】機(jī)票自營(yíng)產(chǎn)品標(biāo)簽展示;
【優(yōu)化】已知bug修復(fù);





































