山西掛號(hào)醫(yī)生版app是專門為醫(yī)生打造的一款醫(yī)療服務(wù)軟件，醫(yī)生可隨時(shí)隨地通過該軟件了解門診實(shí)時(shí)信息，還可以對(duì)患者的資料進(jìn)行管理，給醫(yī)生的工作提供了許多幫助。

【軟件介紹】

山西掛號(hào)醫(yī)生版主要提供預(yù)約掛號(hào)、門診安排、醫(yī)患溝通、醫(yī)醫(yī)交流、動(dòng)態(tài)發(fā)布、患者評(píng)論、工作統(tǒng)計(jì)、全醫(yī)通知識(shí)庫等服務(wù)。幫助醫(yī)生輕松便捷工作，保持醫(yī)患交流，樹立醫(yī)生個(gè)人品牌，是醫(yī)生工作的得力助手。
山西掛號(hào)醫(yī)生版門診安排一目了然，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)工作狀態(tài)。悉心傾聽患者心聲，在線和諧醫(yī)患溝通。個(gè)人動(dòng)態(tài)及時(shí)發(fā)布，系統(tǒng)消息及時(shí)送達(dá)。預(yù)約掛號(hào)轉(zhuǎn)診基礎(chǔ)，權(quán)威操作規(guī)范文獻(xiàn)

【常見問題】

1、什么是黑名單？被列入黑名單怎么辦？
答：預(yù)約成功但并未按時(shí)前往醫(yī)院取號(hào)就診，也沒有提前取消預(yù)約訂單，記該用戶爽約一次；累計(jì)爽約三次會(huì)被列入黑名單。用戶被列入黑名單后，三個(gè)月內(nèi)無法使用平臺(tái)預(yù)約功能，三個(gè)月后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)，請耐心等待。不影響去醫(yī)院現(xiàn)場掛號(hào)。
2、請問取消預(yù)約有哪些渠道？
答：平臺(tái)所有的預(yù)約渠道均可辦理取消預(yù)約。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web、 山西掛號(hào)APP（用戶版）及微信公眾號(hào)（山西掛號(hào)）。
3、預(yù)約掛號(hào)收費(fèi)嗎？
答：目前為免費(fèi)服務(wù)。掛號(hào)費(fèi)和診療費(fèi)都是按照醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)收取的，預(yù)約掛號(hào)不會(huì)收取任何手續(xù)費(fèi)。
4、我能否幫別人掛號(hào)？
答：若需幫家人、朋友掛號(hào)，須在注冊資料中填寫患者的信息（含姓名、身份證號(hào)、常住地址、醫(yī)保類型等），并在掛號(hào)時(shí)以該患者的信息進(jìn)行掛號(hào)，掛號(hào)名必須與患者身份證上姓名一致方可取號(hào)就診。
5、為什么我看病了還收到爽約短信了？
答：可能您就診時(shí)未取預(yù)約號(hào)。
注意事項(xiàng)
因就診人信息錄入與實(shí)際情況不符而導(dǎo)致的無法取號(hào)、報(bào)銷異常等問題，平臺(tái)不承擔(dān)任何責(zé)任。