山西掛號是一款由山西省各省診療機構(gòu)提供的健康醫(yī)療類手機軟件，為用戶提供全省統(tǒng)一的優(yōu)質(zhì)醫(yī)源訊息，具有在線掛號、醫(yī)生動態(tài)、咨詢繳費等全方位的功能，方便用戶能夠有效快捷的及時診治病痛。

【軟件特點】

診療全程關(guān)懷提醒：全流程提供就診實時提醒服務(wù)，看病不再早起排隊等候
全省統(tǒng)一預(yù)約掛號：覆蓋全省醫(yī)院、科室、專家，手機輕輕松松在線預(yù)約
個人健康檔案管理：電子病歷同步呈現(xiàn)，方便實用，檢查付費信息隨時查看

【使用方法】

1、請問預(yù)約掛號有哪些預(yù)約渠道？
答：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web（www.sxyygh.com）、 山西掛號APP（用戶版）及微信公眾號（山西掛號）。
2、預(yù)約掛號要提前多久？能不能掛當(dāng)天的號？
答：患者一般可掛次日至七日內(nèi)的門診號，少數(shù)醫(yī)院可以在當(dāng)日八點前掛號。各醫(yī)院的實際情況略有不同，請認(rèn)真閱讀各醫(yī)院預(yù)約須知。
3、我預(yù)約了門診號，但因有事沒有去醫(yī)院，這個號可以更改日期或下次可以再用嗎？
答：不可以。如果有事不能按預(yù)約時間前往醫(yī)院取號就診，請取消預(yù)約，需要時再重新預(yù)約。否則系統(tǒng)按爽約處理，爽約三次將視為平臺的黑名單，三個月之內(nèi)該就診人將無法使用平臺相應(yīng)功能。
4、什么是黑名單？被列入黑名單怎么辦？
答：預(yù)約成功但并未按時前往醫(yī)院取號就診，也沒有提前取消預(yù)約訂單，記該用戶爽約一次；累計爽約三次會被列入黑名單。用戶被列入黑名單后，三個月內(nèi)無法使用平臺預(yù)約功能，三個月后會自動恢復(fù)，請耐心等待。不影響去醫(yī)院現(xiàn)場掛號。
5、請問取消預(yù)約有哪些渠道？
答：平臺所有的預(yù)約渠道均可辦理取消預(yù)約。包括：呼叫座席（12580、12320、118114、96511）、web（www.sxyygh.com）、 山西掛號APP（用戶版）及微信公眾號（山西掛號）。
6、預(yù)約掛號收費嗎？
答：目前為免費服務(wù)。掛號費和診療費都是按照醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)收取的，預(yù)約掛號不會收取任何手續(xù)費。
7、我能否幫別人掛號？
答：若需幫家人、朋友掛號，須在注冊資料中填寫患者的信息（含姓名、身份證號、常住地址、醫(yī)保類型等），并在掛號時以該患者的信息進(jìn)行掛號，掛號名必須與患者身份證上姓名一致方可取號就診。
8、為什么我看病了還收到爽約短信了？
答：可能您就診時未取預(yù)約號。
9、掛號單上就診時間與預(yù)約就診時間一致怎么會收到爽約短信？
答：您可能錯過了取號時間，號源回收后，您在現(xiàn)場掛號恰巧掛到同一個號源。
10、我怎么就知道我取的是不是預(yù)約號呢？
答：掛號單上如有字母Y則表明您取的就是預(yù)約的號。
11、我爽約了，怎么辦？
答：爽約三次后才會被拉黑，請您下次注意時間，提前到院取號，避免發(fā)生爽約。

【更新日志】

1.修復(fù)體驗性問題
2.選擇醫(yī)院時新增地區(qū)篩選，找醫(yī)院更方便
3.優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能
4.優(yōu)化系統(tǒng)性能
5.修復(fù)已知bug