明卓云數(shù)據(jù)是明卓云官方推出的一款大數(shù)據(jù)分析軟件，該軟件具有大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析及其展現(xiàn)、數(shù)據(jù)應(yīng)用功能，讓用戶可以輕松分析公司員工業(yè)績(jī)，管理檔案，是您分析數(shù)據(jù)的好幫手。

【基本介紹】

明卓云數(shù)據(jù)是明卓科技開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)分析軟件，明卓云數(shù)據(jù)提供了大量的行業(yè)客戶大數(shù)據(jù)，幫助組織迅速搭建自己的大數(shù)據(jù)應(yīng)用及平臺(tái)，有需要的趕快下載吧！

【軟件特點(diǎn)】

1、多個(gè)微信號(hào)對(duì)話集成：
效率提升100%、人工成本減少200元/人/天，多窗口對(duì)話集成將15個(gè)微信賬號(hào)整合在一個(gè)頁(yè)面，全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口，可以有效解決號(hào)多聊天窗口多找不到的問(wèn)題，客服人員只需關(guān)注全部聊天中的對(duì)話，消息未處理功能提醒所有未經(jīng)查看的消息，避免消息過(guò)多遺漏商機(jī)可以有效提高客服人員的服務(wù)效率。
2、常用語(yǔ)快捷回復(fù)：
效率提升30%、人工成本減少60元/人/天，聊天過(guò)程中使用快捷回復(fù)，可以顯著提高客服工作效率，營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)設(shè)置規(guī)范，自動(dòng)回復(fù)和等待超時(shí)有效維護(hù)粉絲忠誠(chéng)度。
3、聊天記錄保存：
效率提升50%、人工成本減少100/人/天，聊天記錄同步到服務(wù)器端，不用再去拿手機(jī)查看歷史聊天內(nèi)容節(jié)省時(shí)間，客服行為得到有效監(jiān)管，杜絕騙紅包的現(xiàn)象維護(hù)品牌口碑。
4、好友分類(lèi)管理：
效率提升50%、人工成本減少100元/人/天，設(shè)置標(biāo)簽和詳細(xì)備注更快速查找好友，對(duì)不同類(lèi)型的客戶使用不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，使客服的有效對(duì)話越來(lái)越多，根據(jù)好友分類(lèi)可自動(dòng)生成業(yè)績(jī)報(bào)表。
5、業(yè)務(wù)報(bào)表自動(dòng)生成：
整個(gè)項(xiàng)目組所有報(bào)表自動(dòng)生成客服績(jī)效一目了然，報(bào)表中的選項(xiàng)根據(jù)好友分類(lèi)和聊天內(nèi)容自動(dòng)生成，無(wú)法進(jìn)行人工干預(yù)，把人工做報(bào)表的時(shí)間轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)，充分體現(xiàn)了云客服為新媒體業(yè)績(jī)而生的宗旨。