
【基本介紹】
熱桌科技專注為餐飲商戶提供離店管理服務。熱桌App幫助餐廳做客人滿意度調查,幫助餐廳發(fā)現(xiàn)問題,尋找餐廳的管理改進方向,并可通過熱桌現(xiàn)場及時發(fā)現(xiàn)客人的不滿當場解決,從而挽留客人。因此,我們可以幫助餐廳收集35%的用戶滿意度調查,節(jié)省20%的服務員人力成本,幫助餐廳提高30%的回頭客。【功能介紹】
1. 實時服務評價的響應、解決;2. 對超時評價和二次評價的快速反饋;
3. 服務質量統(tǒng)計;
4. 支持多餐廳監(jiān)管;
5. 上級管理人員一鍵撥號呼叫下級進行服務質量跟進;
6. 歷史客評查詢
【軟件特色】
1. 餐桌綁定更新為崗位安排,可根據餐廳職能設計崗位并安排員工綁定;2. 員工排行功能更新,根據崗位分組排序,實現(xiàn)按照餐廳職能來對員工進行貢獻值分析;
3. 反饋消息優(yōu)化,易于閱讀;
4. 縱覽增加員工排行模塊,一張報表了解整個餐廳運營






































