和校園app是一款優(yōu)秀的家校交流平臺(tái)。它為山東的家長(zhǎng)和校園打造溝通的橋梁，更加方便家長(zhǎng)和學(xué)校的溝通，幫助用戶(hù)更多的了解孩子在學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)狀況，幫助孩子構(gòu)建更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

【基本介紹】

和校園app是一款受歡迎的掌上教育應(yīng)用，和校園app專(zhuān)為山東教育體系用戶(hù)定制的家?；?dòng)溝通，和校園app為學(xué)習(xí)提供便捷的服務(wù)，讓溝通隨時(shí)隨地，關(guān)愛(ài)每一分鐘。
山東移動(dòng)和校園手機(jī)客戶(hù)端是專(zhuān)為山東教育體系用戶(hù)定制的家?；?dòng)溝通應(yīng)用，可自動(dòng)生成實(shí)名制的班級(jí)通訊錄，提供學(xué)校圈、班級(jí)圈等交流環(huán)境，更有多種優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容接入，為用戶(hù)提供全面的家校溝通交流學(xué)習(xí)平臺(tái)。

【軟件特點(diǎn)】

1、溝通
語(yǔ)音、電話(huà)、短信，多類(lèi)型的溝通方式，讓您的家校溝通更暢通
2、學(xué)習(xí)
教學(xué)視頻、教育應(yīng)用，應(yīng)有盡有，移動(dòng)學(xué)習(xí)的好幫手
3、分享
孩子的在校表現(xiàn)、最新的教育資訊，圖文并茂、有聲有色

【常見(jiàn)問(wèn)題】

忘記帳號(hào)或者密碼怎么辦？
回答：家長(zhǎng)：帳號(hào)即為您開(kāi)通和教育服務(wù)的手機(jī)號(hào)碼，如您遺忘密碼，可點(diǎn)擊“忘記密碼”找回。
教師：如您遺忘帳號(hào)，可聯(lián)系學(xué)校管理員或和教育客服中心查詢(xún)（建議您登陸后及時(shí)將手機(jī)號(hào)綁定為帳號(hào)，之后可通過(guò)手機(jī)號(hào)碼直接登陸平臺(tái)），如您遺忘密碼，可點(diǎn)擊“忘記密碼”找回。
注：取回密碼功能免費(fèi)。
家長(zhǎng)如何發(fā)信息給老師？老師如何收到家長(zhǎng)的信息？
回答：家長(zhǎng)如需發(fā)送信息給老師，可編輯內(nèi)容直接回復(fù)教師所發(fā)過(guò)來(lái)的短信代碼，教師只要登錄和教育平臺(tái)，即可收到家長(zhǎng)留言或在個(gè)人設(shè)置處設(shè)置把家長(zhǎng)回復(fù)的信息回復(fù)到手機(jī)上，設(shè)置相關(guān)操作后，教師手機(jī)也能收到家長(zhǎng)回復(fù)的信息。
老師如何發(fā)送學(xué)生評(píng)語(yǔ)及作業(yè)信息？
回答：（1）發(fā)送學(xué)生評(píng)語(yǔ)：點(diǎn)擊“家校互動(dòng)”--“發(fā)送短信”，選擇班級(jí)，然后搜索該班級(jí)相應(yīng)學(xué)生，然后輸入完內(nèi)容后，點(diǎn)擊發(fā)送即可。另：在內(nèi)容輸入框的右邊“選擇評(píng)語(yǔ)”功能中有優(yōu)秀的評(píng)語(yǔ)模板可以選擇使用。
班主任查看家長(zhǎng)留言時(shí)發(fā)現(xiàn)有些家長(zhǎng)留言出現(xiàn)亂碼，是什么原因？
回答：主要是由于一些手機(jī)存在特殊字符，不同手機(jī)廠商間無(wú)法兼容，故顯示為亂碼。另，如果使用繁體字發(fā)送信息也會(huì)產(chǎn)生亂碼現(xiàn)象。
家長(zhǎng)的手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)了（變了），怎么修改？
回答：請(qǐng)家長(zhǎng)提交正確（更改后）的手機(jī)號(hào)碼給班主任，并由班主任聯(lián)系和教育客服人員進(jìn)行資料修改。修改后系統(tǒng)會(huì)下發(fā)短信進(jìn)行確認(rèn)，請(qǐng)家長(zhǎng)回復(fù)短信確認(rèn)后即可修改成功。
家長(zhǎng)手機(jī)為何收不到孩子的刷卡信息？
回答：（1）首先查詢(xún)是否已經(jīng)開(kāi)通和教育業(yè)務(wù)；如果未注冊(cè)，則根據(jù)家長(zhǎng)卡號(hào)的注冊(cè)方式進(jìn)行注冊(cè)；（2）已注冊(cè)的用戶(hù)收不到短信的，可能是小孩沒(méi)有刷卡或者是小孩的卡壞了，也可能是學(xué)校的考勤系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)于沒(méi)有刷卡的可以督促小孩刷卡，卡壞了可以直接到學(xué)校管理員老師那里進(jìn)行補(bǔ)卡；（3）手機(jī)號(hào)碼錯(cuò)誤或手機(jī)本身原因造成收不到信息；（4）系統(tǒng)繁忙，導(dǎo)致收到信息出現(xiàn)延誤。