TeamViewer QuickSupport是一款能穿透公司內(nèi)部局域網(wǎng)的遠(yuǎn)程控制軟件，它可以穿越內(nèi)網(wǎng)，擺脫路由器或防火墻的限制，在幾秒鐘內(nèi)連接到世界各地的任何PC或服務(wù)器上。在TeamViewer綠色版輸入相應(yīng)的ID和密碼即可實現(xiàn)遠(yuǎn)程連接控制，同時提供一次性的連接，連接中斷或程序關(guān)閉后即失效，而且速度還很流暢，畫面質(zhì)量很清晰，適用于臨時性的演示或者遠(yuǎn)程支持。
TeamViewer第一次啟動在兩臺計算機上自動生成伙伴 ID。只需要輸入你的伙伴的 ID 到 TeamViewer，然后就會立即建立起連接。如果你要連接的電腦位于內(nèi)網(wǎng)，即路由器(Router)或防火墻后方(電腦是內(nèi)部IP)，那樣就必須在路由器上做一些設(shè)定端口映射之類的設(shè)置才有辦法連上，那么這款TeamViewer綠色版就是你的最好原則。
2、使用多種觸控方式輕松控制遠(yuǎn)端電腦，包括按鼠標(biāo)左鍵、按鼠標(biāo)右鍵、拖放、滾輪、縮放、變更屏幕大小等。
3、完整的鍵盤控制，包括Ctrl、Alt、Windows?等特殊鍵。
4、輕松使用防火墻和Proxy服務(wù)器存取電腦。
5、遠(yuǎn)端重新開機。
6、新版TeamViewer 8中，新增功能：收聽和觀看遠(yuǎn)程計算機上的動態(tài)，包括系統(tǒng)聲音、音樂或視頻。
將會話移交至另一位專家
邀請同事加入一個正在進(jìn)行的遠(yuǎn)程控制會話，共同解決支持案例。必要時，可以將整個會話移交出去。
添加會話備注，實現(xiàn)帳務(wù)管理
關(guān)閉遠(yuǎn)程會話之后，立刻對會話進(jìn)行備注。在TeamViewer Management Console中，您甚至在數(shù)周后還能查看到所有之前記錄下的相關(guān)信息例如賬單。適用于Windows、Mac、Linux、iOS或Android等平臺。
共享某個TeamViewer帳戶的選定組
您與同事一起為客戶提供服務(wù)嗎？現(xiàn)在，您可以輕松與團隊共享計算機和聯(lián)系人列表中的各個組，這樣您的同事就能快速訪問共享客戶的計算機。讀/寫權(quán)限可以單獨設(shè)置。
性能顯著提高：更快、更簡單、更方便
在家中輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)程打印
例如，從家中連線辦公室，無需文件傳輸，即可用身旁的打印機打印出遠(yuǎn)程計算機的文件。這樣一來即使重要文件被遺忘在辦公室，您也能隨時帶著它們出席會議或拜訪客戶。
通過Microsoft outlook輕松安排在線會議
現(xiàn)在，通過集成的TeamViewer按鈕即可直接在Outlook日程表中安排在線會議。簡單地將現(xiàn)有預(yù)約轉(zhuǎn)換為TeamViewer會議，輕松發(fā)送可更新的邀請并附上必要的訪問信息。
支持語音和視頻會話記錄，確保完整存檔
記錄在線會議和遠(yuǎn)程控制會話，包括語音、VoIP和視頻。適合您在短期和長期進(jìn)行審訂和培訓(xùn)。
遠(yuǎn)程語音和視頻
收聽和觀看遠(yuǎn)程計算機上的動態(tài)，包括系統(tǒng)聲音、音樂或視頻?，F(xiàn)在，您可以一邊進(jìn)行在線演示，一邊讓參加者實時觀看視頻，具體情況取決于計算機性能和網(wǎng)絡(luò)連接。
實時視頻傳輸僅適用于有授權(quán)的連接。
遠(yuǎn)程帳戶注銷
在TeamViewer Management Console中查看您TeamViewer賬戶的當(dāng)前登錄情況。如果您不小心忘記注銷賬戶，那么當(dāng)您在另一臺設(shè)備上工作時，這些賬戶信息會關(guān)閉。
在遠(yuǎn)程訪問后自動注銷操作系統(tǒng)
如果連接關(guān)閉或中斷，遠(yuǎn)程計算機會立即自動鎖定。這能保證您剛才連接的Mac或Windows計算機不會受到未經(jīng)授權(quán)的訪問。
全新功能：TeamViewer Management Console
基于網(wǎng)絡(luò)管理整個支持團隊
集成TeamViewer Web Connector
擴展了TeamViewer Manager功能
(TeamViewer的界面是可以使用新的用戶界面的，切換方法：其他——選項——常規(guī)——勾選“使用新用戶界面”)
發(fā)生了變化，但是整體的元素還是沒有改變的，在“遠(yuǎn)程控制”選項卡中，會顯示安裝在您當(dāng)前計算機的軟件ID，這個ID是獨一無二的，不會出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象。
下方則會隨機生成臨時密碼，這個密碼就和我們的短信驗證碼一樣，不輸入對方的密碼就無法進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、傳輸文件或創(chuàng)建/加入會議哦。
在TeamViewer中，當(dāng)然也可以對隨機密碼的位數(shù)進(jìn)行設(shè)置，位數(shù)越多越安全。具體位置：其他——選項——安全性——“密碼強度”。
如果你獲取了許可證，就可以商用或創(chuàng)建/加入會議。會議界面如下圖所示。
當(dāng)你需要開始一個會議的時候，你就可以使用TeamViewer創(chuàng)建一個演示、視頻通話或電話;加入會議需要您自行輸入會議ID和自己的姓名，輸入正確的信息之后點擊“加入會議”就可以進(jìn)入了。
1.輸入對方ID和密碼
前面已經(jīng)跟大家說過了，一臺計算機上的TeamViewer的ID是唯一的，所以在連接一次伙伴ID之后，直接就可以在下拉列表找到就好了。正確的ID和密碼都需要目標(biāo)伙伴發(fā)送過來，輸入進(jìn)去，點擊“登錄”就可以開始遠(yuǎn)程控制了。
2.開始遠(yuǎn)程控制
出現(xiàn)此界面，就說明已經(jīng)成功的開始遠(yuǎn)程控制了，而出現(xiàn)的桌面正是伙伴ID所用的計算機桌面。
在這個界面的上方有一些選項按鈕，接下來為大家介紹一下每個按鈕的功能：
通過點擊查看原圖
工具欄中的按鈕，可以全屏模式顯示遠(yuǎn)程控制窗口。使用點擊查看原圖按鈕，可最小化工具欄。
在此之下，你可看到帶有菜單按鈕的工具欄，可實現(xiàn)以下功能：
：關(guān)閉當(dāng)前連接
：打開包含遠(yuǎn)程設(shè)備詳情和技術(shù)信息以及當(dāng)前遠(yuǎn)程控制會話信息的儀表板視圖。
點擊后彈出如下窗口：
注：顯示的信息可能會因為操作系統(tǒng)的不同而有所差異。
：包括會話、快捷鍵操作、Windows選項、遠(yuǎn)程互動、邀請其他參加者以及信息。
：包括縮放、質(zhì)量、監(jiān)視器、性能、查看選項和全屏。
：包括計算機聲音、控制、電話會議、聊天與視頻和白板。
：包括打印、VPN、錄制和傳送文件.
：更新遠(yuǎn)程計算機上的TeamViewer。根據(jù)已配置的自動更新設(shè)置，將在主版本內(nèi)安裝合適的更新，或安裝新的主版本。此外，該功能也可以通過操作按鈕進(jìn)行調(diào)用。
只有當(dāng)安裝在遠(yuǎn)程計算機上的TeamViewer版本比您計算機上安裝的TeamViewer版本舊時，該按鈕才可見。
TeamViewer中如何安排會議
一、在Microsoft Outlook中安排會議
你可選擇直接在Microsoft Outlook中安排會議。在TeamViewer完整版下載安裝過程中，TeamViewer會議插件已集成到Microsoft Outlook中。使用該插件可簡單快捷地安排TeamViewer，無需離開Outlook并切換到TeamViewer程序。
可在“開始”——“新建會議”下的Microsoft Outlook菜單中調(diào)用TeamViewer插件。
要在Microsoft Outlook中安排會議，請按照以下步驟進(jìn)行操作：
1. 打開Microsoft Outlook。
2. 單擊“開始”選項卡下的“新建會議”圖標(biāo)，打開新建會議邀請。
3. 現(xiàn)在，你可邀請參加者并使用Outlook的其他功能。
你可隨時更改會議數(shù)據(jù)，所有做過的更改將會在Microsoft Outlook和TeamViewer之間雙向同步。隨后，你可以通過Outlook發(fā)送更新的會議數(shù)據(jù)更改。
所有TeamViewer會議將會保存在“我的會議”記錄中，并且可以隨時在TeamViewer中調(diào)用和管理。
注意：如果有需要的話，也可以在Outlook和TeamViewer選項中禁用或刪除會議插件。
二、在TeamViewer中安排會議
要想安排會議，請按照以下步驟進(jìn)行操作：
1. 打開TeamViewer。
2. 單擊“會議”選項卡。
3. 在“安排會議”區(qū)域中，單擊安排會議鏈接(如果你已經(jīng)使用你的TeamViewer賬戶登錄到TeamViewer，則可直接從步驟6繼續(xù)進(jìn)行。)，打開TeamViewer登錄對話框。
4. 輸入你的用戶名和密碼，登錄到你的TeamViewer賬戶上，將會打開“安排會議”對話框。
需要注意的是，如果你從未在某個設(shè)備、app或瀏覽器上使用過你的TeamViewr賬戶，你必須在首次登錄的時候授權(quán)使用賬戶。
5. 輸入所需數(shù)據(jù)。
6. 單擊保存數(shù)據(jù)，將會彈出“我的會議”對話框。
7. 如果你的計算機上安裝了Microsoft Outlook，新建會議將會在Outlook中打開。
8. 現(xiàn)在，你可以邀請參加者并使用Outlook的其他功能。
注意：Microsoft Outlook并非安排/參加會議必須安裝的軟件。
下面是“安排會議”對話框中所有選項：
其中的“主題”是表示可以在文本域中輸入會議的標(biāo)題。
“開始”可以設(shè)置會議開始的日期、時間和時區(qū)?！敖Y(jié)束”用來設(shè)置會議結(jié)束的日期和時間。
“密碼(可選)”用來表示如果你想要為會議分配一個密碼，可在文本域中輸入改密碼。想要了解更多關(guān)于會議功能的使用，請查看“TeamViewer的會議功能怎么使用?”這篇文章。
“保存會議，以備將來再次使用”：如果激活該選項，會議召開后將保留在“我的會議”中，你不用重新邀請參加者，并且可以直接召開會議。否則你無法再次使用該會議。
“配置電話會議”，顧名思義是可以定義電話會議數(shù)據(jù)，單擊該鏈接之后你可以選擇無音頻會議數(shù)據(jù)、使用TeamViewer會議數(shù)據(jù)進(jìn)行音頻設(shè)置以及使用自定義會議數(shù)據(jù)進(jìn)行音頻設(shè)置。
選擇“遠(yuǎn)程支持”（Remote support）連線方式可以在您的電腦上顯示對方的桌面，您可以控制對方的電腦就像自己在該電腦前一樣。 (對方桌面右下角也會有個小小的控制視窗，可以讓對方知道連線進(jìn)來的人是誰，和控制「結(jié)束連線」與「聊天對談」)。
【軟件介紹】
TeamViewer 是一個在任何防火墻和NAT代理的后臺用于遠(yuǎn)程控制，桌面共享和文件傳輸?shù)暮唵吻铱焖俚慕鉀Q方案。為了連接到另一臺計算機，只需要在兩臺計算機上同時運行 TeamViewer 即可而不需要進(jìn)行一個安裝的過程。TeamViewer第一次啟動在兩臺計算機上自動生成伙伴 ID。只需要輸入你的伙伴的 ID 到 TeamViewer，然后就會立即建立起連接。如果你要連接的電腦位于內(nèi)網(wǎng)，即路由器(Router)或防火墻后方(電腦是內(nèi)部IP)，那樣就必須在路由器上做一些設(shè)定端口映射之類的設(shè)置才有辦法連上，那么這款TeamViewer綠色版就是你的最好原則。
【軟件功能】
1、可支援親朋好友并存取無人看管的電腦（Windows、Mac、Linux）。2、使用多種觸控方式輕松控制遠(yuǎn)端電腦，包括按鼠標(biāo)左鍵、按鼠標(biāo)右鍵、拖放、滾輪、縮放、變更屏幕大小等。
3、完整的鍵盤控制，包括Ctrl、Alt、Windows?等特殊鍵。
4、輕松使用防火墻和Proxy服務(wù)器存取電腦。
5、遠(yuǎn)端重新開機。
6、新版TeamViewer 8中，新增功能：收聽和觀看遠(yuǎn)程計算機上的動態(tài)，包括系統(tǒng)聲音、音樂或視頻。
【軟件特色】
為您的客戶提供更多服務(wù)，讓您和您的團隊工作更輕松將會話移交至另一位專家
邀請同事加入一個正在進(jìn)行的遠(yuǎn)程控制會話，共同解決支持案例。必要時，可以將整個會話移交出去。
添加會話備注，實現(xiàn)帳務(wù)管理
關(guān)閉遠(yuǎn)程會話之后，立刻對會話進(jìn)行備注。在TeamViewer Management Console中，您甚至在數(shù)周后還能查看到所有之前記錄下的相關(guān)信息例如賬單。適用于Windows、Mac、Linux、iOS或Android等平臺。
共享某個TeamViewer帳戶的選定組
您與同事一起為客戶提供服務(wù)嗎？現(xiàn)在，您可以輕松與團隊共享計算機和聯(lián)系人列表中的各個組，這樣您的同事就能快速訪問共享客戶的計算機。讀/寫權(quán)限可以單獨設(shè)置。
性能顯著提高：更快、更簡單、更方便
在家中輕松實現(xiàn)遠(yuǎn)程打印
例如，從家中連線辦公室，無需文件傳輸，即可用身旁的打印機打印出遠(yuǎn)程計算機的文件。這樣一來即使重要文件被遺忘在辦公室，您也能隨時帶著它們出席會議或拜訪客戶。
通過Microsoft outlook輕松安排在線會議
現(xiàn)在，通過集成的TeamViewer按鈕即可直接在Outlook日程表中安排在線會議。簡單地將現(xiàn)有預(yù)約轉(zhuǎn)換為TeamViewer會議，輕松發(fā)送可更新的邀請并附上必要的訪問信息。
支持語音和視頻會話記錄，確保完整存檔
記錄在線會議和遠(yuǎn)程控制會話，包括語音、VoIP和視頻。適合您在短期和長期進(jìn)行審訂和培訓(xùn)。
遠(yuǎn)程語音和視頻
收聽和觀看遠(yuǎn)程計算機上的動態(tài)，包括系統(tǒng)聲音、音樂或視頻?，F(xiàn)在，您可以一邊進(jìn)行在線演示，一邊讓參加者實時觀看視頻，具體情況取決于計算機性能和網(wǎng)絡(luò)連接。
實時視頻傳輸僅適用于有授權(quán)的連接。
遠(yuǎn)程帳戶注銷
在TeamViewer Management Console中查看您TeamViewer賬戶的當(dāng)前登錄情況。如果您不小心忘記注銷賬戶，那么當(dāng)您在另一臺設(shè)備上工作時，這些賬戶信息會關(guān)閉。
在遠(yuǎn)程訪問后自動注銷操作系統(tǒng)
如果連接關(guān)閉或中斷，遠(yuǎn)程計算機會立即自動鎖定。這能保證您剛才連接的Mac或Windows計算機不會受到未經(jīng)授權(quán)的訪問。
全新功能：TeamViewer Management Console
基于網(wǎng)絡(luò)管理整個支持團隊
集成TeamViewer Web Connector
擴展了TeamViewer Manager功能
【使用教程】
TeamViewer界面功能使用方法(TeamViewer的界面是可以使用新的用戶界面的，切換方法：其他——選項——常規(guī)——勾選“使用新用戶界面”)
發(fā)生了變化，但是整體的元素還是沒有改變的，在“遠(yuǎn)程控制”選項卡中，會顯示安裝在您當(dāng)前計算機的軟件ID，這個ID是獨一無二的，不會出現(xiàn)重復(fù)的現(xiàn)象。
下方則會隨機生成臨時密碼，這個密碼就和我們的短信驗證碼一樣，不輸入對方的密碼就無法進(jìn)行遠(yuǎn)程控制、傳輸文件或創(chuàng)建/加入會議哦。
在TeamViewer中，當(dāng)然也可以對隨機密碼的位數(shù)進(jìn)行設(shè)置，位數(shù)越多越安全。具體位置：其他——選項——安全性——“密碼強度”。
如果你獲取了許可證，就可以商用或創(chuàng)建/加入會議。會議界面如下圖所示。
當(dāng)你需要開始一個會議的時候，你就可以使用TeamViewer創(chuàng)建一個演示、視頻通話或電話;加入會議需要您自行輸入會議ID和自己的姓名，輸入正確的信息之后點擊“加入會議”就可以進(jìn)入了。
1.輸入對方ID和密碼
前面已經(jīng)跟大家說過了，一臺計算機上的TeamViewer的ID是唯一的，所以在連接一次伙伴ID之后，直接就可以在下拉列表找到就好了。正確的ID和密碼都需要目標(biāo)伙伴發(fā)送過來，輸入進(jìn)去，點擊“登錄”就可以開始遠(yuǎn)程控制了。
2.開始遠(yuǎn)程控制
出現(xiàn)此界面，就說明已經(jīng)成功的開始遠(yuǎn)程控制了，而出現(xiàn)的桌面正是伙伴ID所用的計算機桌面。
在這個界面的上方有一些選項按鈕，接下來為大家介紹一下每個按鈕的功能：
通過點擊查看原圖
工具欄中的按鈕，可以全屏模式顯示遠(yuǎn)程控制窗口。使用點擊查看原圖按鈕，可最小化工具欄。
在此之下，你可看到帶有菜單按鈕的工具欄，可實現(xiàn)以下功能：
：關(guān)閉當(dāng)前連接：打開包含遠(yuǎn)程設(shè)備詳情和技術(shù)信息以及當(dāng)前遠(yuǎn)程控制會話信息的儀表板視圖。點擊后彈出如下窗口：
注：顯示的信息可能會因為操作系統(tǒng)的不同而有所差異。
：包括會話、快捷鍵操作、Windows選項、遠(yuǎn)程互動、邀請其他參加者以及信息。：包括縮放、質(zhì)量、監(jiān)視器、性能、查看選項和全屏。：包括計算機聲音、控制、電話會議、聊天與視頻和白板。：包括打印、VPN、錄制和傳送文件.：更新遠(yuǎn)程計算機上的TeamViewer。根據(jù)已配置的自動更新設(shè)置，將在主版本內(nèi)安裝合適的更新，或安裝新的主版本。此外，該功能也可以通過操作按鈕進(jìn)行調(diào)用。只有當(dāng)安裝在遠(yuǎn)程計算機上的TeamViewer版本比您計算機上安裝的TeamViewer版本舊時，該按鈕才可見。
TeamViewer中如何安排會議
一、在Microsoft Outlook中安排會議
你可選擇直接在Microsoft Outlook中安排會議。在TeamViewer完整版下載安裝過程中，TeamViewer會議插件已集成到Microsoft Outlook中。使用該插件可簡單快捷地安排TeamViewer，無需離開Outlook并切換到TeamViewer程序。
可在“開始”——“新建會議”下的Microsoft Outlook菜單中調(diào)用TeamViewer插件。
要在Microsoft Outlook中安排會議，請按照以下步驟進(jìn)行操作：
1. 打開Microsoft Outlook。
2. 單擊“開始”選項卡下的“新建會議”圖標(biāo)，打開新建會議邀請。
3. 現(xiàn)在，你可邀請參加者并使用Outlook的其他功能。
你可隨時更改會議數(shù)據(jù)，所有做過的更改將會在Microsoft Outlook和TeamViewer之間雙向同步。隨后，你可以通過Outlook發(fā)送更新的會議數(shù)據(jù)更改。
所有TeamViewer會議將會保存在“我的會議”記錄中，并且可以隨時在TeamViewer中調(diào)用和管理。
注意：如果有需要的話，也可以在Outlook和TeamViewer選項中禁用或刪除會議插件。
二、在TeamViewer中安排會議
要想安排會議，請按照以下步驟進(jìn)行操作：
1. 打開TeamViewer。
2. 單擊“會議”選項卡。
3. 在“安排會議”區(qū)域中，單擊安排會議鏈接(如果你已經(jīng)使用你的TeamViewer賬戶登錄到TeamViewer，則可直接從步驟6繼續(xù)進(jìn)行。)，打開TeamViewer登錄對話框。
4. 輸入你的用戶名和密碼，登錄到你的TeamViewer賬戶上，將會打開“安排會議”對話框。
需要注意的是，如果你從未在某個設(shè)備、app或瀏覽器上使用過你的TeamViewr賬戶，你必須在首次登錄的時候授權(quán)使用賬戶。
5. 輸入所需數(shù)據(jù)。
6. 單擊保存數(shù)據(jù)，將會彈出“我的會議”對話框。
7. 如果你的計算機上安裝了Microsoft Outlook，新建會議將會在Outlook中打開。
8. 現(xiàn)在，你可以邀請參加者并使用Outlook的其他功能。
注意：Microsoft Outlook并非安排/參加會議必須安裝的軟件。
下面是“安排會議”對話框中所有選項：
其中的“主題”是表示可以在文本域中輸入會議的標(biāo)題。
“開始”可以設(shè)置會議開始的日期、時間和時區(qū)?！敖Y(jié)束”用來設(shè)置會議結(jié)束的日期和時間。
“密碼(可選)”用來表示如果你想要為會議分配一個密碼，可在文本域中輸入改密碼。想要了解更多關(guān)于會議功能的使用，請查看“TeamViewer的會議功能怎么使用?”這篇文章。
“保存會議，以備將來再次使用”：如果激活該選項，會議召開后將保留在“我的會議”中，你不用重新邀請參加者，并且可以直接召開會議。否則你無法再次使用該會議。
“配置電話會議”，顧名思義是可以定義電話會議數(shù)據(jù)，單擊該鏈接之后你可以選擇無音頻會議數(shù)據(jù)、使用TeamViewer會議數(shù)據(jù)進(jìn)行音頻設(shè)置以及使用自定義會議數(shù)據(jù)進(jìn)行音頻設(shè)置。
【操作步驟】
要進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，首先兩方電腦都必須執(zhí)行TeamViewer。 運行TeamViewer 后，TeamViewer的服務(wù)器會自動分配一個ID和密碼給你，ID是固定的，但密碼是隨機的，每次執(zhí)行都會不同。左邊是您的ID和密碼(若是對方要主動連你，要將此告訴對方)，在右邊輸入對方的ID (連續(xù)輸入不用空格)就可以連到對方了。選擇“遠(yuǎn)程支持”（Remote support）連線方式可以在您的電腦上顯示對方的桌面，您可以控制對方的電腦就像自己在該電腦前一樣。 (對方桌面右下角也會有個小小的控制視窗，可以讓對方知道連線進(jìn)來的人是誰，和控制「結(jié)束連線」與「聊天對談」)。
