點(diǎn)評管家商家版是一款大眾點(diǎn)評網(wǎng)推出的移動端商家后臺，用戶可以通過該軟件可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證團(tuán)購信息，回應(yīng)顧客點(diǎn)評，查看同類別店鋪排名，添加維護(hù)推薦菜等功能，輕松管理自己的店鋪，隨時隨地掌握最新店鋪?zhàn)钚聞討B(tài)。

【基本介紹】

點(diǎn)評管家是大眾點(diǎn)評網(wǎng)推出的移動端商家后臺，幫助商家驗(yàn)證團(tuán)購券、回應(yīng)用戶評價、便捷管理線上門店、查看經(jīng)營與財務(wù)記錄。
只要手機(jī)號就可便捷注冊，提交營業(yè)資質(zhì)證明就可擁有商家特權(quán)——認(rèn)領(lǐng)自己的門店開始店鋪經(jīng)營新時代。

【軟件功能】

口碑管理
口碑管理包括兩個功能：一是實(shí)時接收顧客的中差評通知；二是以官方身份回應(yīng)顧客的中差評，商家回應(yīng)的內(nèi)容，將發(fā)表到大眾點(diǎn)評網(wǎng)上，且有“商家回應(yīng)”的標(biāo)識。
中評是指顧客在大眾點(diǎn)評網(wǎng)上回復(fù)的三星點(diǎn)評，差評是三星以下的點(diǎn)評。顧客回復(fù)中差評后，點(diǎn)評管家將推送一條通知給商戶，商戶收到通知后在180天內(nèi)都可以進(jìn)行回應(yīng)。
商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有口碑管理的功能。
同業(yè)排名
同業(yè)排名的主要功能是查看本店與同業(yè)商戶的排名與比較，包括人氣、
口味（或產(chǎn)品）、環(huán)境、服務(wù)、人均（同業(yè)商戶指同行業(yè)、同區(qū)域的門店）。
商戶可以根據(jù)區(qū)域、行業(yè)、屬性的交集查看同行數(shù)量和本店排名；區(qū)域是指商戶所在的經(jīng)營地區(qū)，如上海中山公園，行業(yè)是指經(jīng)營行業(yè)分類，如本幫菜、川菜等，屬性是指人氣、口味、環(huán)境、服務(wù)、人均。
商戶在認(rèn)領(lǐng)門店之后就可以具有同業(yè)排名的功能。
業(yè)務(wù)合作功能
團(tuán)購管理
與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作團(tuán)購業(yè)務(wù)的商戶，在團(tuán)購上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點(diǎn)評管家，即可使用輔助團(tuán)購業(yè)務(wù)的各類功能：
1. 驗(yàn)證團(tuán)購券：輸入點(diǎn)評團(tuán)購券即可完成驗(yàn)證，驗(yàn)證完畢可馬上查看驗(yàn)證記錄
2. 查看歷史消費(fèi)記錄：實(shí)時統(tǒng)計各門店每天的團(tuán)購消費(fèi)數(shù)量
3. 查看團(tuán)購賬單：查看大眾點(diǎn)評付款記錄
預(yù)訂管理
與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作和預(yù)訂業(yè)務(wù)的商戶，在預(yù)訂上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點(diǎn)評管家，即可使用輔助預(yù)訂業(yè)務(wù)的各類功能：
1. 查看和處理預(yù)訂訂單
2. 查看預(yù)訂的微信已支付記錄
3. 實(shí)時接收微信已支付訂單的通知
外賣管理
與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作外賣業(yè)務(wù)的商戶，在外賣上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點(diǎn)評管家，即可使用輔助外賣業(yè)務(wù)的各類功能：
1. 實(shí)時接收顧客的外賣訂單通知
2. 接受或拒絕外賣訂單
3. 查看已處理的外賣訂單記錄
推廣業(yè)務(wù)
與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作推廣業(yè)務(wù)的商戶，在投放的廣告上線時，將收到一個可用的賬號和密碼，通過該賬號登錄點(diǎn)評管家，即可使用輔助推廣業(yè)務(wù)的各類功能：
1. 按日期查看各個廣告位的投放效果
2. 按位置查看各個廣告位的投放效果
輔助功能
認(rèn)領(lǐng)門店
作為門店店長，可以使用點(diǎn)評管家認(rèn)領(lǐng)此門店，提供姓名、手機(jī)、身份證及營業(yè)執(zhí)照即可認(rèn)領(lǐng)成功，認(rèn)領(lǐng)成功之后將獲得該門店的所有權(quán)，能夠擁有該門店的點(diǎn)評回應(yīng)和同業(yè)排名功能。
認(rèn)領(lǐng)門店只需四步：輸入商戶名、定位門店、輸入基本信息、上傳資質(zhì)證明?？梢酝ㄟ^手機(jī)上傳照片。
子賬號管理
如果一個門店的所有商戶用戶都在共用一個賬號，那么安全性和個性化需求都無法得到滿足，因此點(diǎn)評管家提供子賬號創(chuàng)建、修改、刪除的功能，使得每一個用戶都能擁有一個私有的賬號，來處理店內(nèi)的日常事務(wù)。賬號管理，其實(shí)就是，商家可以在個人賬號的權(quán)限范圍之內(nèi)，創(chuàng)建、修改、查看附屬
于該賬號的子賬號。
子賬號創(chuàng)建：門店賬號能夠創(chuàng)建擁有該賬號權(quán)限的子集權(quán)限的子賬號。該子賬號的用戶名、密碼將發(fā)送至子賬號的手機(jī)短信中。
子賬號修改：門店賬號能夠修改該門店下子賬號的權(quán)限。
子賬號管理包括兩個類別功能：
1. 角色管理
角色管理是指，商戶可以為該賬號創(chuàng)建附屬角色，并為該角色授權(quán)權(quán)限，從而便于為子賬號賦予相應(yīng)的角色。常用角色例如：店員、財務(wù)、店小二、服務(wù)員等。
2. 用戶管理
商戶在創(chuàng)建了角色之后，可以創(chuàng)建子賬號，并賦予相應(yīng)的角色，該子賬號就具備了該角色下的所有權(quán)限，以便其可以在系統(tǒng)中操作相應(yīng)的功能。
關(guān)聯(lián)賬號
對于具有多個點(diǎn)評管家賬號（例如既有團(tuán)購賬號又有外賣賬號）的商戶，
為其提供關(guān)聯(lián)賬號和切換賬號的功能，使其可以在各個賬戶之前相互切換。
關(guān)聯(lián)賬號：商戶可以關(guān)聯(lián)該門店下的其他賬號，通過正確輸入密碼的方式即可在該設(shè)備上雙向關(guān)聯(lián)賬號。
切換賬號：在關(guān)聯(lián)賬號之后，可以直接切換到相關(guān)聯(lián)的賬號。
解除關(guān)聯(lián)：可以把已關(guān)聯(lián)的賬號解除關(guān)聯(lián)。

【更新日志】

1. 門店主圖-你做主！相冊管理全面升級
2. 推廣效果-看得見！推廣通業(yè)務(wù)接入
3. 團(tuán)單管理功能升級！不同狀態(tài)團(tuán)單一目了然4. 部分bug修復(fù)